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La experiencia de usuario en las automatizaciones de Smartsheet


El tiempo es un recurso valioso y la eficiencia es clave para el éxito. Por ello, la manera en que interactúas con las herramientas y plataformas que usas a diario impacta significativamente en tu productividad y satisfacción.


En este contexto, el diseño de experiencias de usuario en Smartsheet es esencial para que sea la herramienta intuitiva y efectiva que es hoy en día. Esto va más allá de ser una interfaz atractiva, implica crear un entorno de trabajo funcional que se adapte a las necesidades individuales de cada usuario.


Desde la organización de proyectos hasta la gestión de tareas y la colaboración en equipo, cada interacción de la plataforma está cuidadosamente diseñada para maximizar la efectividad en el trabajo.


En este artículo, descubre cómo el diseño centrado en el usuario de las automatizaciones en Smartsheet influye positivamente en la efectividad laboral. 


Además, aprende cómo estas automatizaciones simplifican tareas, optimizan procesos y promueven la colaboración entre equipos, todo ello con el objetivo de impulsar la productividad y el éxito profesional de cada usuario.


  • Flujos de automatización 


Los flujos son secuencias de acciones automatizadas configuradas para responder a situaciones específicas dentro de una hoja. Estos permiten a los usuarios crear procesos automatizados más complejos y personalizados, superando las simples reglas y acciones individuales.


Cada uno está compuesto por una serie de condiciones y acciones que se ejecutan en respuesta a las modificaciones que suceden en la hoja. La interfaz de esta herramienta ha sido cuidadosamente diseñada para facilitar la exploración y creación de estos flujos.


La interfaz de la los flujos de automatización en Smartsheet ofrece:


  • Acceso desde un panel dedicado en la plataforma.

  • Creación de nuevos flujos con un proceso guiado a partir de plantillas o desde cero.

  • Configuración de desencadenadores y condiciones que activan el flujo.

  • Establecimiento de acciones automáticas a ejecutar.

  • Representación visual del flujo para una comprensión clara (incluyendo una vista de tipo diagrama que muestra las condiciones y acciones del flujo en secuencia).

  • Edición y gestión sencilla de flujos existentes.



  •  Experiencia de usuario en los flujos de automatizaciones


El diseño centrado en el usuario en Smartsheet se refleja en la manera en que la información se organiza y se presenta. La interfaz está diseñada para minimizar la carga cognitiva, facilitando la comprensión y la navegación para los usuarios. 


Por ejemplo: 


  • Iconos universales: Se utilizan iconos reconocibles globalmente para representar acciones comunes, como guardar, imprimir, eliminar, etc. Y se eligen cuidadosamente para que sean identificables por los usuarios sin necesidad de texto explicativo adicional.


  • Consistencia semántica: Los iconos se usan de forma consistente en toda la herramienta para representar acciones similares. Por ejemplo, el icono de engranaje se usa para acceder a configuraciones en diferentes partes, lo que permite a los usuarios asociar rápidamente el icono con una acción específica sin necesidad de aprender nuevos significados.


  • Feedback visual: Los botones e iconos brindan retroalimentación visual al interactuar con ellos. Por ejemplo, cambian de color o forma al pasar el cursor sobre ellos para indicar su interactividad. Del mismo modo, después de hacer clic, cambian de estado para confirmar la acción realizada, ofreciendo retroalimentación inmediata al usuario.


  • Simplicidad: Se prioriza la simplicidad en el diseño para evitar la sobrecarga visual y facilitar la comprensión, evitando la inclusión de detalles innecesarios que puedan causar confusión.


En conclusión, la herramienta de flujos de automatización en Smartsheet se destaca por la aplicación cuidadosa de principios semióticos, cognitivos, ergonómicos y de usabilidad en su diseño. La incorporación de iconos universales, la consistencia semántica, el feedback visual y la simplicidad en la interfaz hacen que sea altamente intuitiva y accesible para los usuarios.


Recuerda, las automatizaciones son una poderosa herramienta que permite a los usuarios centrarse en actividades más estratégicas y de mayor valor, ayudando a:


  • Eliminar tareas manuales repetitivas.

  • Agilizar procesos y reducir tiempos de respuesta.

  • Reducir errores humanos asociados con tareas repetitivas.

  • Optimizar el tiempo dedicado a actividades de mayor valor.

  • Mejorar la productividad general al trabajar de manera más eficiente.


El diseño centrado en el usuario no solo mejora la usabilidad, sino que también potencia la funcionalidad y el poder de la herramienta de flujos de automatización en Smartsheet, convirtiéndola en una opción poderosa y práctica para una amplia gama de usuarios. ¡Así se transforma y aumenta tu productividad!


Si quieres conocer más acerca de esta u otra herramienta de Smartsheet te invitamos a visitar nuestra paǵina web www.systec-consulting.net  o escibirnos directamente a info@syste-consulting.net para recibir atención personalizada. 


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